GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 08 Haziran 2026

Lumenya ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim"), müşterilerine kablosuz duvar aplikleri ve ilgili ürünlerin satışını sunmak amacıyla faaliyet göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, lumenya.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

• Ad Soyad

• Teslimat ve fatura adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

Sipariş ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş detayları

• Ödeme yöntemi bilgileri

• İşlem geçmişi

Teknik Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Cihaz bilgileri

• Çerez (Cookie) verileri

• Site kullanım bilgileri

Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Bilgileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Sipariş oluşturduğunuzda

• İletişim formunu doldurduğunuzda

• E-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Sipariş durum bilgilendirmelerinin gönderilmesi

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin gönderilmesi (izin verilmiş olması halinde)

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları ile

• Kargo ve lojistik firmaları ile

• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile

• Hukuki zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Shopify Altyapısı

Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify, siparişlerin işlenmesi ve mağaza hizmetlerinin sağlanması amacıyla belirli kişisel verileri işleyebilir.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Sepet bilgileriniz saklanabilir

• Site performansı ölçülebilir

• Reklam ve pazarlama faaliyetleri optimize edilebilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere erişim talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini talep etme

• Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme

• Kanuni şartlar kapsamında veri işlemeye itiraz etme

Pazarlama İletileri

Kampanya ve promosyon e-postaları almayı kabul etmiş olmanız halinde tarafınıza bilgilendirme gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak bu iletileri durdurabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Lumenya sorumlu değildir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman lumenya.com.tr adresinde yayınlanacaktır.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için:

Marka: Lumenya

Web Sitesi: lumenya.com.tr

E-posta: lumenyatr@gmail.com