Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Unvanı/Marka: Lumenya

  • Web Sitesi: lumenya.com.tr

  • E-posta: lumenyatr@gmail.com

  • marka sahibi: ismail gökçe
  • şirket ünvanı274003
  • vergi dairesi: küçükköy vergi dairesi müd.
  • vergi numarası: 4000482945

  • Yerimiz istanbul/sultangazi

  • tel: 0530 652 86 62

1.2. ALICI Bu sözleşme kapsamında ALICI, lumenya.com.tr web sitesinden sipariş veren, fatura ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilen kişidir.

MADDE 2 – KONU İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait lumenya.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Sözleşme konusu malın/ürünün türü, miktarı, marka/modeli (kablosuz duvar aplikleri, aydınlatma ürünleri vb.), satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin sonlandırıldığı andaki sepet ve ödeme ekranında yer alan bilgilerden ve ALICI'ya gönderilen onay e-postasından ibarettir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe sipariş tutarına dahil değildir ve ALICI tarafından ödenir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, lumenya.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. 4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI 5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Lumenya müşteri memnuniyeti politikası kapsamında iade süresi 30 gün olarak belirlenmiştir; detaylar "İade ve Geri Ödeme Politikası" sayfasında yer almaktadır). 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya lumenyatr@gmail.com adresi üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI'ya veya 3. kişiye teslim edilen ürünün faturası (kurumsal fatura ise iade faturası ile birlikte), iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Ürünün montajının yapılmamış, kullanılmamış olması ve satılabilirliğinin bozulmamış olması esastır. 5.4. Cayma hakkı bildirimi SATICI'ya ulaştıktan sonra, ürün SATICI'ya geri gönderildiğinde, kontrol aşamasından geçer. Şartların sağlanması durumunda ürün bedeli, takip eden 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

 

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Lumenya ALICI: (Müşterinin Sipariş Aşamasında Girdiği Ad-Soyad Bilgisi) Tarih: (Siparişin Verildiği Tarih ve Saat)